職場商務
在全球化的時代下，進入職場的大家或多或少都有跟外國人交談生意的經驗吧？面對外國人時，如果沒習慣使用外語溝通的人，往往都很緊張，擔心著是否可以正確交流彼此的想法之外，也擔憂著自己的表達是否得體有禮。
如果沒有立即傳達的壓力，筆者非常推薦使用正式郵件與外國人做聯繫、商談。其優點在於：我方具有多一點時間整理想表達的所有細節，同時也可以將彼此溝通過的所有內容留著文字紀錄，以當作未來參考等等。今天筆者只針對日文商業電子郵件的基礎格式，分成五大項來做介紹供大家參考。那麼，一起來看看吧～
｜✉ No.1 宛 先 （收件者）─To、CC、BCC
新打開一封空白郵件時，首先映入眼簾的便是這幾個詞彙─宛 先 、CC、BCC以及差 出 人 。
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宛 先 ：等同英文的「To」中文的「收件者」，被放進此欄位的人，都是第一線重點處理該事件的相關者。
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CC：英語全稱為「Carbon Copy」中文的「副本」，被放進此欄位的人是次要相關者，也就是不會直接處理該事件，但同時也必須知道事情經過的人們，此欄位經常帶進雙方上司或是職務代理人等等。
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BCC：英語全稱為「Blind Carbon Copy」中文的「密件副本」，此功能較為少用。被放進此欄位的人，雖然可以像前兩項一樣正常收到寄件者發送的郵件訊息，但收件者、副本的人並不知道密件副本的人也有被同步告知到這份消息。也就是說，被寄件者放進密件副本傳送資料的人，實際上只有寄件者、密件副本兩邊知道彼此的訊息有互通。
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差 出 人 ：中文為「寄件者」，寄出郵件的人。
｜✉ No.2 件 名 （信件標題）
大家是否有過在剛就位上班，打開信箱的瞬間，被成堆新信件洗版的經驗呢？看著成堆新郵件未處理就已經覺得煩悶了，此時如果看到很令人不解、莫名其妙的信件標題，一定會更不悅吧？慘一點的還有可能被當成垃圾信件給刪除呢！
在撰寫信件標題時，請務必把要告知的重點最精簡且具體地寫進，其他想說的細節，留到本文就好囉。這邊建議大家可以把握三原則去撰寫喔：
｜✉ No.3 添 付 （附加檔案）
很多圖表、數據、企劃書、樣品等等都已電子數據化，在郵件內附加檔案時，請務必注意以下三事項：
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添 付 ファイルの容 量 や形 式 ：留意檔案容量是否過大，對方的信箱無法收過大容量的資料時，會導致整封郵件都無法寄到對方那端。也必須留意是否有不小心使用特殊軟體去儲存資料，說不定對方的電腦並無該軟體，這樣會變成即便郵件送到對方那端，也依然開不起資料喔。
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ウィルス感 染 していないかチェック：留意並檢查自己的檔案是否有隱藏電腦病毒。
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添 付 ファイルを送 ることを本 文 にも書 いておく：要記得在本文那提及有附加檔案進此封郵件。在寄出郵件之前，也請不要忘記要再三確認附加檔案是否有成功放進郵件喔～
｜✉ No.4 本 文 （信件內文）
當前置作業都已完成便是進入到傳達主題的環節，然而日本被譽為非常有禮貌的民族之一，理所當然郵件內文的構成也有分成四大環節以及個別的注意事項。
挨 拶 、名 乗 り（打招呼、告知自己是誰）：
接下來就要打招呼以及報上自己是誰給對方確認啦～以下列出表格讓大家參考常見的打招呼方式有哪些：
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日文
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中文
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初 めてご連 絡 いたします。
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第一次與您聯絡。
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いつもお世 話 になっております。
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一直承蒙您的關照。
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お忙 しいところ失 礼 いたします。
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百忙之中打擾真的非常抱歉。
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｜✉ No.5 署 名 （簽名檔）
最後一定會附上簽名檔來做完整的結束，不僅可以清楚讓對方知道該案件的處理人是誰，也可以一展公司的專業形象，以及你的個人特色喔～簽名檔內容的基本格式可依照以下的排序去填入資料就OK了！有些人也會親切地加入自己的休假時間等情報，這就看大家自身工作性質的需求囉～
会 社 名 ・部 署 名 （公司名稱・所屬部門名稱）：
名 前 （自己的姓名）：
住 所 （公司地址）：
電 話 番 号 やFAX番 号 （公司電話（含自己的分機號碼）或是傳真號碼）：
メールアドレス（自己的電子郵件）：
以上是對外發送信件時所需要注意的基礎格式，雖然看起來複雜，但只要抓住上述訣竅以及重點，相信大家的書信往來一定沒問題的！