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日本職場重要的三件事 - 你知道有哪些淺規則嗎?

你知道在日本職場與商務場合中,最重要的三件事是甚麼嗎?
那就是「報、連、相」,這三件事,分別取自於「報告(ほうこく)、聯絡(れんらく)、相談(そうだん)」開頭的第一個字,開頭的這三個字的讀音同時也與菠菜(ほうれんそう)的讀音一樣,為了能夠有更好的工作效率、人際關係溝通更佳圓滑,因此日本企業在訓練新人時,都會指導必須得熟識這三件事,日本的企業相當重視所謂「情報共有」這件事情,從上到下大家都是一心同體,共同享有一樣的資源,實際上「報、連、相」這三件事情是相輔相成的,上司除了能夠掌握下屬的工作進度之外,也能夠更進一步的下達指令,若是在工作的過程中,出了問題還是錯誤,上司也能依照屬下所提供的情報給予適當的建議,並及時地給予指正,讓事情能夠達到事倍功半的效果;相對於上司來說,要妥善處理來自屬下的「報、連、相」時,則是需要以「お、ひ、た、し」的態度來應對,這四件事分別取自於「怒らない、否定しない、助ける、指示する」的頭文字,中文的意思為「不動怒、不否決、提供協助、下達指示」,徹底落實這四件事並納入工作的環節中,這樣一來上司與下屬之間也能相處地更加融洽,業績勢必也會突飛猛進。

 重點單字整理:

  報告(ほうこく)   Ho-u-ko-ku   報告
  連絡(れんらく)   Re-n-ra-ku   聯絡、聯繫
  相談(そうだん)   So-u-da-n    商量、討論
  ほうれん草(そう)   Ho-u-re-n-so-u   菠菜
  怒(おこ)らない   O-ko-ra-na-i   不生氣(怒る的否定)
  否定(ひてい)しない   Hi-te-i-shi-na-i   拒絕、否決(否定する的否定)
  助(たす)ける    Ta-su-ke-ru   幫助、伸出援手
  指示(しじ)する   Shi-ji-su-ru   下指令、命令
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