職場商務

職場商務主題式課程


課程等級|N3
課程單元
課程名稱
課程內容
職場商務日語 - 接機篇
學習電話應對的方法與流程
學習為客人接機與了解近況
學習替初見面的客人委託他人接機
學習商務用餐的會話練習
學習接待客人、討論料理相關
職場商務日語 - 應酬篇
學習用餐的禮儀與內容表達
學習介紹寺廟等觀光地內容
學習介紹台灣夜市美食
了解應酬的禮儀與酒文化
學習用日文議價交涉
職場商務日語 - 送行篇
學習意見的比較與表達
學習不失禮儀的詢問隱私的說話技巧
學習泡溫泉的禮儀與相關內容
學習異國禮儀上的差異
學習送行時的禮儀
業務日語(一)
學習商業書信價格調整的說法
學習展示會邀請函的寫法
學習如何訂購商品的商用寫法
學習商用拒絕減價的方法
學習表達轉調工作的知會方法
業務日語(二)
學習延後交貨的表達方法
學習應對產品客訴的對策
學習熱賣商品的內容與理解經濟有關的外來語
學習催促未入帳的表達與打電話的禮儀
學習推銷新產品的表達方法
禮儀日語(一)
學習辦公室的禮儀與打招呼等表達
學習交換名片的技巧與方法
理解上班的禮儀(早退/遲到/缺勤)
理解櫃台應對的重要性、基本的應對顧客的方法
學習各種場合應對顧客的方法
禮儀日語(二)
學習候客室的接待與送行的禮儀
學習向上司報告時的表現與禮儀
學習接受上司指示的禮儀表現
學習委託請求上司的禮儀
學習與上司商討事情的禮儀

JCamp活動教學


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